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參加“看房送旅游”引糾紛 多次協商后中介退還部分押金

  一份“看房送旅游”的宣傳單,讓50多歲的孫女士心動不已。可讓她沒想到的是,報名參加看房后,卻讓她糾紛纏身。

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(網絡配圖)

  免費看房 引來糾紛

  今年4月初,50多歲的孫女士到西安經開區探望親戚。在游玩過程中,她看到某中介公司發放的“看房送旅游”宣傳單,稱不僅可以免費到山東龍口市看房、免費住海景房,還可以在島邊旅游。這讓孫女士有些心動。

  她當即前去咨詢“免費旅游”事宜,并與某中介公司達成書面的《看房協議》,約定孫女士向某中介公司交納押金1萬元,由某中介公司免費提供飛機票及海景房住宿。若孫女士對房源滿意并進行認購,可以用交納的1萬元沖抵3萬元現金,如果不滿意則無條件退還。

  協議簽訂后,孫女士按照協議約定向某中介公司交納了1萬元押金,4月份前往看房后,她稱因對商品房知之甚少,提出能否與愛人結伴再去看房的要求。某中介公司稱僅能為一人免費提供機票及海景房住宿,且根據原協議,孫女士及其家人不能在此次看房過程中,與其他房屋中介公司簽訂購房協議。

  考慮到中介公司團購機票及住宿費價格較低,孫女士表示同意自己承擔第二次看房的機票與住宿費用,屆時由某中介公司從1萬元押金中扣除一人的機票及住宿費。雙方口頭約定一致后,某中介公司再次為孫女士及其愛人購買機票并提供海景房住宿。

  返回西安后,孫女士以其不滿意某中介公司介紹的房源為由,要求退還押金。某中介公司告知孫女士,因其違反雙方協議,與其他中介公司簽訂了《房屋買賣合同》,不應全額退還押金。雙方就此多次協商未果,孫女士遂向未央法院提起訴訟,要求某中介公司退還押金1萬元。

  法官釋法 明確責任

  被告某中介公司負責人到法院領取起訴狀及應訴材料時稱,合同上列明孫女士若在其他公司購買房屋應承擔違約責任,引發雙方矛盾的根源在于孫女士違約在先,且起訴狀上也載明其已經在其他公司購買房屋的事實。但基于誠信,他們愿意在扣除孫女士第二次的交通費及住宿費的款項后,退還8000元。

  主審法官林娜通過電話和微信視頻,向孫女士說明某中介公司的態度及調解意見。不料,孫女士既要求被告全額退款,還要求賠償精神損失費及因訴訟產生的交通費等各項費用。某中介公司看到孫女士沒有解決問題的誠意,表示不愿意再進行調解,法院可以擇日開庭。

  此時,原被告雙方的矛盾已陷入僵局,但承辦法官并未放棄,依然耐心地向雙方闡明法理,不厭其煩地進行溝通。在她的不懈努力下,原告孫女士最終意識到自己在其他中介公司購房的行為有悖雙方約定,同意某中介公司退還8000元,撤回對其的起訴。協議達成后,法官親自到閻良將8000元轉交給孫女士。

  法官就此案釋法,《合同法》第十條第一款規定,當事人訂立合同,有書面形式、口頭形式和其他形式。

  本案中,原告孫女士與被告某中介公司簽訂的《看房協議》符合法律規定的形式要件,之后與愛人再次看房時,與被告某中介公司達成的口頭約定,也符合法律規定。

  對原告孫女士和被告某中介公司而言,均應按照雙方達成的書面或口頭協議履行各自的權利義務。如有一方違約,理應按照協議約定,承擔相應的法律責任。記者 張晴悅

  來源:三秦都市報

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